Política de Privacidade
Esta política descreve, de forma transparente, quais dados o PrivZap trata e com quem compartilha o necessário para operar o serviço (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador
O PrivZap é operado pela Devaice / equipe PrivZap. Contato: contato@privzap.com.
2. Dados que tratamos
- Conta: login, nome de apresentação, senha (hash), e-mail e WhatsApp opcionais, foto/status opcionais.
- Uso: conversas e mensagens (texto/mídia) armazenadas no PrivZap para exibir o histórico no app; saldo e histórico de créditos; sessões de acesso.
- Pagamentos: CPF e, no cartão, nome do titular são enviados ao gateway no momento do pagamento e não ficam salvos na sua conta PrivZap.
- Confirmação de WhatsApp: o bônus de R$ 7,00 exige um WhatsApp confirmado com um código de 3 dígitos, depois do primeiro login. A confirmação serve para mostrar que você não é um robô. Em seguida você pode remover o número da conta (ele deixa de servir para login). Mantemos só um hash irreversível do WhatsApp confirmado, inclusive após excluir a conta, para não liberar outro bônus nem outro cadastro com o mesmo número. Não dá para reconstruir o contato a partir desse hash. E-mail não entra nessa regra.
- Indicações: se você abre um link /indica/…, gravamos um cookie (privzap_ref, 30 dias) e, no cadastro, o identificador de quem indicou — só para creditar R$ 1,00 a essa pessoa quando o WhatsApp do indicado for confirmado. O indicado recebe R$ 6,00 do bônus de R$ 7,00. O código de indicação da sua conta (ex.: d3f5fs) identifica o link que você compartilha.
- Logs técnicos: eventos de auditoria sem corpo de mensagem (ex.: falhas de login, IPs em meta limitada).
3. Operadores e parceiros (subprocessadores)
Para prestar o serviço, compartilhamos dados estritamente necessários com:
| Parceiro | Finalidade | Dados típicos |
|---|---|---|
| PagBank (PagSeguro) | Processar PIX e cartão | CPF, nome, e-mail operacional, valor, referência do pedido |
| Alia / WAHA | Entregar mensagens WhatsApp (conversas e código de confirmação do bônus) | Número de destino e conteúdo da mensagem enviada |
| OpenAI | Respostas do canal de Suporte (assistente) | Histórico recente das mensagens trocadas no Suporte |
| Hospedagem / e-mail (infra) | Rodar o app e enviar e-mails (ex.: recuperação de senha) | Dados técnicos e e-mail, quando cadastrado |
Esses parceiros atuam como operadores/fornecedores conforme suas próprias políticas.
4. Bases e finalidades
Tratamos dados para executar o contrato de uso experimental (prestação do chat e créditos), cumprir obrigações legais quando aplicável, e com base no seu consentimento quando você aceita os termos e fornece dados opcionais.
5. Seus direitos
- No app: Limpar conversas (apaga o conteúdo), Apagar conversas, excluir mensagem/conversa individualmente, e Excluir conta (remove dados do PrivZap).
- Também pode solicitar informações pelo e-mail de contato.
6. Retenção
Mantemos conversas e conta enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos os dados pessoais sob nosso controle no PrivZap (mensagens, mídias locais, créditos, sessões). O hash do WhatsApp confirmado permanece, sem o número em claro, para não liberar outro bônus nem outro cadastro com o mesmo número. Registros de pagamento no gateway e conteúdo eventualmente já entregue ao WhatsApp seguem as regras desses sistemas.
7. Segurança
Usamos cookies HttpOnly de sessão, senhas com hash, e evitamos gravar corpos de mensagem em logs de produção. Nenhum sistema é 100% seguro; use senha forte e, se possível, navegação privada.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica nesta URL.